I.Použitelnost a základní pojmy
1.1.Těmito Podmínkami se řídí veškerá smluvní ujednání mezi společností Genome X, s.r.o., se sídlem Praha 1, Vodičkova 736/17, IČ: 23714310 (dále jen „Poskytovatel“) a Zákazníkem jako odběratelem služeb nebo zboží (dále jen „Zákazník“).
1.2.Zboží a služby zahrnují zejména provádění laboratorních analýz (dále jen „Analýzy“), poskytování sekvenačních kapacit (outsourcing), dodávku odběrových sad a další služby sjednané na základě nabídky.
1.3.Režim RUO (Research Use Only): Veškeré výstupy, reporty a analýzy jsou určeny výhradně pro výzkumné, průmyslové nebo edukační účely. Poskytovatel není zdravotnickým zařízením a výsledky neslouží k diagnostice, prevenci ani úpravě léčby pacientů.
1.4.Součástí smlouvy nejsou žádná jiná ujednání, zejména obchodní podmínky Zákazníka, pokud nejsou Poskytovatelem výslovně písemně akceptovány.
II.Účel smluvního ujednání a realizace služeb
2.1.Smlouva vzniká akceptací nabídky Poskytovatele nebo potvrzením objednávky Zákazníka učiněné prostřednictvím webového rozhraní či elektronické pošty.
2.2.Sekvenační kapacity a Analýzy:
Zákazník je povinen připravit vzorky (např. knihovny) dle technických specifikací a pokynů Poskytovatele, pokud zasílá vzorky přímo k sekvenaci.
V případě přípravy vzorku Zákazníkem Poskytovatel neodpovídá za nezdar Analýzy v důsledku nesprávné přípravy vzorků Zákazníkem.
Zákazník akceptuje riziko, že výsledky nemusí dosáhnout specifikovaných technických parametrů i při dodržení pokynů.
Za provedenou se považuje i taková Analýza, při níž nebylo dosaženo požadovaného výsledku z objektivních biologických či technických příčin na straně vzorku.
2.3.Partnerská spolupráce a tok dat:
V případě, že Zákazník (Partner) prodává testy koncovým klientům, vzniká smluvní vztah ohledně provedení Analýzy registrací vzorku mezi Poskytovatelem a koncovým klientem.
Výsledky Analýz jsou zpřístupněny výhradně přímo koncovému klientovi; Zákazník (Partner) nemá k těmto individuálním výsledkům bez výslovného souhlasu klienta přístup.
2.4.Logistika vzorků:
Zákazník nese riziko poškození či ztráty vzorků až do doby jejich fyzického převzetí Poskytovatelem v místě laboratoře. V případě nákupu testu od Zákazníka koncovým klientem se veškeré riziko přenáší na koncového klienta.
Vzorky musí být náležitě označeny a anonymizovány. Poskytovatel má právo odmítnout analýzu chybně označených vzorků.
Nevyžádané vzorky jsou po provedení analýzy likvidovány dle interních pravidel Poskytovatele a dle zákonné lhůty, pokud není písemně dohodnuto jejich vrácení na náklady Zákazníka.
III.Ceny a platby
3.1.Cena je stanovena dle platného ceníku nebo individuální písemné nabídky. Ke sjednané ceně bude připočtena DPH dle platných předpisů.
3.2.Faktury jsou splatné ve lhůtě 30 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
3.3.Poskytovatel zasílá faktury standardně pouze elektronicky na adresu určenou Zákazníkem.
3.4.V případě prodlení zaplatí Zákazník smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
IV.Lhůty a omezení odpovědnosti
4.1.Jakékoli lhůty pro uskutečnění plnění se považují pouze za přibližné. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené pozdní dodávkou dat.
4.2.Poskytovatel se zprošťuje odpovědnosti za neplnění povinností v důsledku vyšší moci (např. výpadky sítí, živelní pohromy, stávky subdodavatelů).
4.3.Odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou porušením smlouvy se omezuje na částku rovnající se ceně plnění uhrazené Zákazníkem za konkrétní službu. Obě strany se vzdávají nároku na náhradu ušlého zisku.
Důvěrnost a ochrana údajů
5.1.Obě strany jsou povinny zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, se kterými se seznámí při plnění smlouvy.
5.2.Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem poskytnutí služby a v souladu s platnými předpisy.
Práva k duševnímu vlastnictví
6.1.Práva k výsledkům Analýz (sekvenační data) zůstávají ve výlučném vlastnictví Zákazníka.
6.2.Poskytovatel je oprávněn neomezeně užít vlastní know-how, pracovní postupy a metodiku, a to i pokud k nim dospěl při činnosti pro Zákazníka.
6.3.Výsledky Analýz (bez identifikátorů Zákazníka) smí Poskytovatel využít výhradně pro své interní účely a zkvalitňování služeb.
Závěrečná ustanovení
7.1.Smluvní strany se zavazují řešit spory primárně dohodou. Veškeré spory budou předloženy k rozhodnutí obecným soudům České republiky.
7.2.Tyto Podmínky jsou platné od 1.6.2026 nahrazují všechny předchozí verze.